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Università degli Studi di Napoli "Parthenope" Catalogo generale |
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Formato completo del record
| Scegli il formato: | Completo | Scheda catalografica | UNIMARC |
| Record 000004922 di | NAV01 |
| Autore |
 Iasevoli, Gennaro
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| Titolo |
Il valore del cliente : misurare gli effetti della soddisfazione e della fedeltà sul valore dell’impresa / Gennaro Iasevoli
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| Pubblicazione |
Milano : Franco Angeli, 2000c
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| Descrizione | 155 p. : tab. ; 23 cm |
| Serie |
Azienda moderna ; 434
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| Lingua della pubbl. | ita |
| Serie normalizzata |
Azienda moderna
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| ISBN | ISBN 88-464-2367-4 |
| Soggetto |
Clientela - Valutazione
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| CDD |
658.812
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| Info copie |
Biblioteca Centrale
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